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　　一、總體情況

　　2024年，鶴山市公安局在市委、市政府和上級公安機關(guān)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于政府信息公開工作的決策部署，不斷提升政府信息公開標準化、規(guī)范化水平，進一步推動政府信息公開工作提質(zhì)增效，及時回應(yīng)社會關(guān)切和群眾需求，以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)，以更高質(zhì)量公開助力平安鶴山建設(shè)?，F(xiàn)向社會公布2024年政府信息公開工作年度報告。本報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2024年1月1日起至2024年12月31日止。

　　（一）高度重視，狠抓落實。

　　鶴山市公安局黨委高度重視政府信息公開工作，多次就此項工作進行安排部署，堅持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時準確全面公開群眾普遍關(guān)心的警務(wù)政府信息，加快推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。同時，在日常工作中，由指揮中心牽頭政府信息公開工作，局其他警種部門協(xié)作，專職專人負責(zé)，切實做好對外公開和完善平臺建設(shè)。

　　（二）主動公開政務(wù)信息，回應(yīng)群眾需求。

　　2024年，鶴山市公安局在信息公開系統(tǒng)（http://m.pshycm.com/gzjg/sfbm/hssgaj/）主動公開發(fā)布政府信息97條，及時公布與群眾日常生活息息相關(guān)的政府信息，其中包括財政預(yù)決算等政府信息22條，公安機關(guān)重點領(lǐng)域信息9條，通知公告類信息11條，工作動態(tài)等信息55條，在市檔案館主動公開文件2份。

　　同時，借力新媒體，拓展政務(wù)公開新陣地，2024年，在“鶴山公安在線”微信公眾號共發(fā)布微信推文938條，“鶴山公安”抖音號共發(fā)布視頻140個, “鶴山公安在線”視頻號發(fā)布視頻140個，“鶴山警方在線”微博共發(fā)布內(nèi)容876條。

　　（三）做好政府信息依申請公開工作。

　　鶴山市公安局認真落實政府信息依申請公開辦理規(guī)范化的相關(guān)要求，進一步完善和細化工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢、答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保依法依規(guī)、妥善處理并及時回復(fù)公民依法提出的政府信息公開申請，維護公民的合法權(quán)益。2024年，鶴山市公安局共收到公民提出的政府信息公開申請2宗，全部均依法受理。

　　（四）監(jiān)督保障工作情況。

　　鶴山市公安局根據(jù)相關(guān)條例，完善政府信息發(fā)布審查機制，嚴格做到“先審后發(fā)”“三審三?！?，保障信息發(fā)布的時效性、準確性、權(quán)威性。細化完善各項長效工作機制，嚴格落實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的管理工作，強力推動政府信息公開工作落實到位，確保更新準確及時、信息權(quán)威真實，便于公眾查閱知悉。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2024年，鶴山市公安局政府信息公開工作穩(wěn)步推進，取得了較好成效，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)與不足，一是政府信息公開的表現(xiàn)形式還不夠豐富，政務(wù)公開內(nèi)容深度及廣度有待增強。二是信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。下一步，鶴山市公安局將有針對性地采取改進措施，一是加強對信息公開的條例內(nèi)容和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。借力鶴山公安新媒體平臺，依法、及時、準確公開群眾最關(guān)切、最需要的警務(wù)信息和警方提示。二是豐富信息發(fā)布的內(nèi)容，采用圖文并茂、案例分析等方式提高政府信息的可讀性。三是擴大信息公開的范圍，全面提升政府信息公開實效和質(zhì)量，第一時間回應(yīng)社會關(guān)切，提升群眾滿意度。

　　六、其他需要報告的事項

　　1、2024年，鶴山市公安局無發(fā)出收費通知，無收取政府信息公開費用。

　　2、鶴山市公安局“邑微警”實施“客服化”運營管理模式，24小時在線回答群眾各類業(yè)務(wù)提問，接受群眾的監(jiān)督投訴。目前，我市邑微警有效申請量是1014，處理量是262。網(wǎng)絡(luò)問政業(yè)務(wù)方面全年共收到網(wǎng)絡(luò)問政111宗，及時回復(fù)111宗，回復(fù)率100%。其中交通管理線索、建言獻策17宗，占15.32%；線索舉報、投訴35宗占31.53%，業(yè)務(wù)咨詢及求助59宗，占53.15%。