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有法律問題?我們云上見!
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  自政法隊伍教育整頓開展以來,鶴山市司法局始終把黨史學習教育與隊伍教育整頓有機結(jié)合、貫通落實,以“我為群眾辦實事”活動為載體,著力打造公共法律服務云平臺,解決我市法律服務資源短缺、分配不均等實際問題,實現(xiàn)“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的工作目標,深入推動我市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。

  智慧公法,讓法律服務群眾零距離

  我市有不少基層群眾由于行動不便、路途遙遠等原因,無法直接到公共法律服務實體平臺尋求法律服務,甚至有些群眾需要法律服務的時候,不知道可以找誰尋求幫助,也不知道通過什么途徑可以解決,法律服務資源缺乏且分布不均成了老大難問題。為了滿足群眾對法律服務的需求,鶴山市司法局推出了公共法律服務云平臺,實現(xiàn)服務群眾“全覆蓋”,身處偏遠地區(qū)的群眾,只需通過手機動動手指就能跨地區(qū)、跨時空,隨時隨地與法律服務工作者“零距離”“面對面”咨詢,獲得在線法律服務。

  另外,鶴山市司法局還制作了公共法律服務云平臺的使用說明,上面詳細載明使用步驟以及各公共法律服務實體平臺的號碼,讓群眾使用云平臺如撥打電話一樣簡單,輕松得到法律咨詢的解答。

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  科技助力,架設法治惠民連心橋

  遠在鶴城鎮(zhèn)的陳婆婆,年老多病,但其兒子一直拒絕贍養(yǎng)她,沒有經(jīng)濟收入的陳婆婆生活困頓。陳婆婆想申請法律援助要求兒子支付贍養(yǎng)費,因年紀大且路途奔波,一直無法到市公共法律服務中心現(xiàn)場申請法律援助。鶴城鎮(zhèn)公共法律服務工作站安裝了云平臺后,陳婆婆在鶴城司法所通過云平臺,直接連線市公共法律服務中心,工作人員耐心告知陳婆婆申請法律援助需提交的資料以及解答相關的法律問題,大大減去了陳婆婆來回奔波之苦?,F(xiàn)在陳婆婆的案件已經(jīng)由市司法局指派的法援律師代理,案件正處于一審階段。

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  自2020年10月起,市司法局在部分鎮(zhèn)街試點使用公共法律服務云平臺,得到了基層群眾的肯定。目前,市司法局已購置21臺公共法律服務云平臺,實現(xiàn)全市鎮(zhèn)街全覆蓋,并在部分有條件的村委會安裝使用,其中鶴城鎮(zhèn)、共和鎮(zhèn)、古勞鎮(zhèn)、雅瑤鎮(zhèn)以及址山鎮(zhèn)已實現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村三級互聯(lián)。下一步,計劃在自然村一級配置該平臺,實現(xiàn)四級聯(lián)動,破解“最后一公里”難題。

  接下來,鶴山市司法局將繼續(xù)圍繞服務群眾需求,完善和優(yōu)化公共法律服務云平臺的使用體驗,以信息化、智能化推進法治鄉(xiāng)村建設,為全面依法治市奠定堅實基礎,為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供良好法治環(huán)境。