根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關(guān)負責(zé)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《鶴山市水務(wù)局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在鶴山市人民政府網(wǎng)站（HTTP://WWW.GDHESHAN.GOV.CN）和本機關(guān)政府網(wǎng)站（HTTP://HSSLJ.HESHAN.GOV.CN/）上查閱本《指南》。
一、信息分類和編排體系
本機關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負責(zé)主動或依申請公開下列各類政府信息。
（一）機構(gòu)職能
主要包括：本機關(guān)機構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置及職能情況；下（直）屬單位設(shè)置及職能情況等。
（二）法規(guī)文件
主要包括：與部門職能有關(guān)的國家法律；省級政府機關(guān)制定的條例規(guī)定和規(guī)范性文件；以本機關(guān)名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）規(guī)劃政策
主要包括：水利發(fā)展規(guī)劃、水利專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策。
（四）業(yè)務(wù)工作
主要包括：本部門各項行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況等。
（五）統(tǒng)計數(shù)據(jù)
主要包括：三防、水利統(tǒng)計信息；專項統(tǒng)計報告；水資源公報等。
（六）其他
主要包括：本機關(guān)重要會議、活動的主要情況；人事任免事項；本機關(guān)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計劃、程序、結(jié)果等，以及本機關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。
二、獲取形式
（一）主動公開
本機關(guān)主動公開的政府信息范圍，請詳見《鶴山市政府信息公開目錄系統(tǒng)》（HTTP://ZWGK.HESHAN.GOV.CN/GOVERNMENT/PUBLICINFO/PUBLICINFOLIST.ASPX?DEPARTMENTID=28）。
● 公開形式
本機關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。本機關(guān)網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址（HTTP://HSSLJ.HESHAN.GOV.CN/）
本機關(guān)還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：
1．通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；
2．本機關(guān)在沙坪街道前進路一號市水務(wù)局設(shè)有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱本機關(guān)公開的政府信息；
3．本機關(guān)沙坪街道前進路一號市水務(wù)局設(shè)有政府信息公告欄、電子屏幕，主動公開政府信息。
本機關(guān)網(wǎng)上公開的信息，除（一）、（二）、（三）、（四）類信息以外，網(wǎng)上留存的期限為 2年。超過留存期的信息，本機關(guān)不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到本機關(guān)設(shè)立的公共查閱點（沙坪街道前進路一號市水務(wù)局辦公室）查閱。
● 公開時限
本機關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開
除本機關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)（見本《指南》第三條），負責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機關(guān)提出的政府信息公開申請。
● 提出申請
向本機關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《鶴山市政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）。《申請表》可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
1. 本機關(guān)受理書面提交的政府信息公開申請。
除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
2. 申請人向本機關(guān)申請獲取與自身相關(guān)的水利規(guī)費繳納、行政罰沒等方面政府信息時，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或證明文件，當(dāng)面向本機關(guān)提交書面申請。
本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
● 申請?zhí)幚?/p>
本機關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進行核對。
本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見本機關(guān)處理政府信息公開申請流程圖（見附件2）。
本機關(guān)辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意并得到申請人認可后，可延長不超過15個工作日的答復(fù)時間。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
● 收費標(biāo)準
本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M標(biāo)準依照國家物價與財政部門制定的標(biāo)準執(zhí)行，收取的費用全部上繳財政。（收費標(biāo)準未出臺前暫不收費）
申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟困難的，本人可向本機關(guān)提出減免相關(guān)費用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)欄目。
三、政府信息公開工作機構(gòu)
本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)為：
鶴山市水務(wù)局辦公室
辦公地址： 鶴山市沙坪街道前進路一號
郵政編碼： 529700
辦公時間： 8:30-12:00 ；14:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話： 8939900
傳真號碼： 8939922
電子信箱：HSSLJ＠HESHAN.GOV.CN
本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)為：
1.鶴山市水務(wù)局辦公室
辦公地址： 鶴山市沙坪街道前進路一號
郵政編碼： 529700
辦公時間： 8:30-12:00； 14:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話： 8939900
傳真號碼： 8939922
電子信箱：HSSLJ＠HESHAN.GOV.CN
2.鶴山市防汛防風(fēng)防旱指揮部辦公室
辦公地址： 鶴山市沙坪街道前進路一號
郵政編碼： 529700
辦公時間： 8:30-12:00；14:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：8939911；
傳真號碼：8939912。
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)提供的、與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)工作人員未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機關(guān)投訴舉報。
投訴電話：8939915
郵政編碼：529700
電子郵箱：HSSLJ＠HESHAN.GOV.CN
辦公地址：鶴山市沙坪街道前進路一號市水務(wù)局三樓紀檢組
接待投訴時間：工作日8:30-12:00；14:30-17:30。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
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